FAQs

Hier finden Sie wichtige Informationen zu Ihren Produkten.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden.

1. Enthalten die Produkte künstliche Konservierungsstoffe oder Chemikalien?

Unsere Produkte sind frei von Parabenen, Natriumlaurylsulfaten, Phalaten, Acrylaten, Mineralölen (Paraffin), künstlichen Farbstoffen oder Farbstoffen, Kokosamid, Diethanolamin oder Butylhydroxyanisol (um nur einige zu nennen). Unsere Produkte verwenden keine Füllstoffe wie Aqua (Wasser – Hauptbestandteil der meisten Produkte) oder Verdickungsmittel wie Bienenwachs oder Candelillawachs. Es ist bekannt, dass diese Chemikalien bei unseren Fellbabys eine Reihe von Erkrankungen und Allergien auslösen.

2. Enthalten Ihre Produkte Allergene? Mein Furbaby reagiert auf viele Dinge empfindlich.

Jede einzelne Chemikalie auf dieser Erde kann eine Reaktion auslösen. Das Ausbleiben oder Vorliegen einer Reaktion hängt jedoch davon ab, wie reaktiv bzw. sensibilisiert das Immunsystem zu diesem Zeitpunkt ist. Der Schweregrad der Reaktion (leicht, schwer, mäßig oder gar nicht) kann abhängig vom Vorhandensein anderer Faktoren variieren, die das Immunsystem möglicherweise bereits aktiviert haben, z. B. Jahreszeiten, Lebensmittel, Umgebungen im Freien. Obwohl wir die Konzentration unserer Inhaltsstoffe sorgfältig berechnet haben, sodass das Potenzial zur Verschlimmerung einer bestehenden Allergie sehr gering ist, empfehlen wir Ihnen, bei der Diagnose schwerer Allergien bei Ihrem Haustier vor der Verwendung eines Produkts den Rat Ihres Tierarztes einzuholen. Seien Sie wie immer bei jedem einzelnen Produkt, das Sie kaufen, auf der sicheren Seite und führen Sie zunächst einen Patch-Test durch.

3. Wird das Fell durch die Produkte fettig?

Bei bestimmungsgemäßer Anwendung, also nur kleinen Mengen, ziehen die Produkte relativ schnell in die Haut ein. Wenn Sie jedoch viel aufgetragen haben, ist das überhaupt kein Problem, die Haut braucht nur etwas länger, um einzuziehen. Die Produkte spenden Feuchtigkeit, stärken und stellen verlorene Öle aufgrund von Raum-/Wetterbedingungen oder häufigem Waschen/Pflege wieder her.

4. Muss ich die Produkte nach der Anwendung abwaschen?

Nein, die Produkte sollen einwirken lassen, um Haut und Fell weiterhin zu pflegen, zu nähren und zu schützen.

5. Gibt es besondere Anforderungen an die Lagerung? Warum schmelzen der Pfoten-, Nasen- und Faltenbalsam und die Mehrzweck-Zauberbalsam bei warmen Temperaturen und verhärten sich bei kühleren Temperaturen?

Furbabies Botanicals-Produkte sollten an einem kühlen (Raumtemperatur und darunter) und dunklen Ort gelagert werden. Die Produkte enthalten Inhaltsstoffe in ihrer natürlichen Form (sie wurden nicht chemisch verändert, um ihre Konsistenz bei allen Temperaturen beizubehalten) und daher passen die Balsame (Pfoten-, Nasen- und Faltenbalsam und Mehrzweckbalsam) ihre Konsistenz je nach Körper-/Raumtemperatur an . Die Behälter wurden bewusst ausgewählt, um eine Zersetzung des Produkts zu verhindern, die gewünschte Menge abzugeben und das Risiko einer mikrobiellen Kontamination durch ständige Exposition und Eintauchen der Finger (wie bei Formulierungen in Töpfen) zu verringern. Einige Zutaten, wie z. B. die Butter, haben auch einen höheren Schmelzpunkt. Auch wenn das Produkt gründlich gemischt wurde, kann es bei wärmeren Temperaturen vorkommen, dass das Produkt getrennt erscheint (abhängig davon, wie heiß die Umgebungsbedingungen sind). Machen Sie sich bitte keine Sorgen, das ist völlig normal Verhalten für die Butters.

6. Können die Produkte für alle Felle/Rassen/Alter verwendet werden?

Ja, die Produkte eignen sich gut für verschiedene alters- oder rassespezifische Probleme wie Tränenflecken, Unterwolleknoten usw. Bürsten Sie täglich nach dem Auftragen der Produkte, um ein Verfilzen zu verhindern.

7. Wann sollte ich die Produkte nicht verwenden?

Wir empfehlen Ihnen, das Produkt wie jedes andere Pflegeprodukt, das Sie kaufen, IMMER einem Patch-Test zu unterziehen, um mögliche Reaktionen festzustellen. Die Produkte dürfen nicht bei trächtigen Hunden oder Welpen angewendet werden. Denken Sie daran, immer fachkundigen tierärztlichen Rat einzuholen. Wenn Sie keine Besserung feststellen, kann dies ein Zeichen für einen ernsteren Gesundheitszustand sein.

8. Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Unser Ziel ist es, unsere Pakete für die Zustellung am nächsten Tag per FedEx zu versenden.

9. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Zutaten aus ethischem und nachhaltigem Handel stammen?

Wir arbeiten mit unseren Lieferanten zusammen, um durch Selbstzertifizierungserklärungen und Lieferantenbewertungen sicherzustellen, dass sie sich voll und ganz für uns einsetzen und sicherstellen, dass sie die Tier- und Menschenschutzrichtlinien einhalten. Furbabies Botanicals hat keine Toleranz gegenüber Sklaverei und Menschenhandel. Wir arbeiten auch daran, unsere Verpackungen nachhaltiger zu gestalten.